Ozon лишил покупателей удобного способа оплаты

Ozon внёс изменения в правила оплаты товаров. Ещё недавно почти любые покупки можно было оплачивать при получении, а с 1 ноября 2024 года вводятся значительные ограничения.

Опция постоплаты станет доступной только для одежды, обуви, аксессуаров и других товаров, правильный выбор которых невозможен без примерки или тщательного осмотра. Всё остальное можно покупать только по предварительной оплате в момент заказа.

Ozon объясняет отказ от постоплаты для большинства категорий товаров оптимизацией расходов продавцов на логистику. У этого маркетплейса бесплатная доставка, и он не берёт деньги за возврат, в отличие от Wildberries, при этом все транспортные расходы ложатся на продавцов, а не на покупателей (хотя очевидно, что они изначально закладываются в цены).

Wildberries, как главный конкурент Ozon, позволяет оплачивать покупки по факту получения в ПВЗ. Исключение составляют разве что съедобные товары (еда, напитки, БАДы и тому подобное).

По словам пресс-службы Ozon, опция постоплаты для некоторых категорий была приостановлена (до какого срока, неизвестно). Это решение было принято после изучения статистики, которая показала, что большинство покупателей не пользуются постоплатой.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым